第一章：从前台到销售卖软件与卖冰 (第8/10页)

   乔莉说了事情的经过，陆帆顺着她的叙述理出一个线索，一个前台学到什么并不重要，一个有心人却是难得的，这是一个非常好的开始。看来，她在外企没有什么背景，家也不在北京，从前台到秘书到销售，完全是程轶群对她的赏识，加上一个特别的机会。想不到，他们同在一天把握住了命运的机会。陆帆想起遇见乔莉的那天，他经营了两年的小公司终于结束了不死不活的境遇，他赶往上地去见何乘风，是何乘风鼓励他重新再来，并且愿意为他提供一个更好的机会与平台，他也答应重入外企，成为何乘风进入赛思的左膀右臂。

    两年的独立经营，让陆帆学到了许多在大公司学不到的东西，以往他看一个人，注重学历、背景、以及工作经验，现在，他更在意一些微小的地方，准确的说，是品质与才干，乔莉那天买报纸的细节，以及刚才的叙述，都给他留下了一个好印象，但这个女孩是不是可造之才，能不能留在销售部，还要看她的努力与表现。现在的赛思，就像一股压在冰封的表面下的暗流，谁能不被暗流卷走，谁又能在暗流中把握机会，都要看各自的本领与修行。

    陆帆不动声色地问道：“你来销售部已经三个月了，能不能告诉我，销售分为几个层次，最高层次是什么？我们应该怎么想，怎么做？”

    “层次？”乔莉晕了，她从来没有听人这样说过，她买的那些书里也没有，什么销售七十二绝技，什么紧抓客户…她强装镇静地总结道：“首先要把握客户需求，根据客户需求来制定我们可以提供的产品，要占用客房的时间，建立良好的关系，最后，把握合适的机会签订合同，再提供好的售后服务，为下一次的销售做好准备。”

    陆帆微微笑了，难为她能把这些外行话在一个瞬间组织起来，第一第二地表达清楚，也好，这说明她还是一张白纸，可以从一个正确的途径来学习。他又问道：“晶通电子现在怎么样了，你这段时间都做了什么？”

    “我一直和他们的总工在联系，”乔莉看不出陆帆对刚才自己的那番话的态度，是说错了还是说对了，见问到具体工作，她更加紧张了，但她还是把话说的很有条理：“我基本上每个星期都有十个小时左右的时间与总工在一起，建立一个感情基础，同时也占用了他一定的时间，另外，我还学习晶通电子的相关产品知识，除了软件编程的基础，我还在看产品指南，以及所有行业产品的相关手册。”

    “十个小时，”陆帆道：“你们在一起都谈什么？”

    “他，他喜爱苏联文学，有时，有时也谈项目。”

    “什么项目？”

    “他们要改制。”

    “嗯，所以呢？”

    “所以，也要等他们改制的结果，以及他们打算怎么发展，来制定计划。”

    看来他们除了谈苏联文学，就没谈别的，陆帆笑了：“你看了多少本产品手册？”

    “很多！”乔莉开始细数这些手册的名单，陆帆摆摆手：“了解产品是非常好的事情，但是你能告诉我，卖一个软件和卖一根冰棍的本质区别在哪儿吗？”

    “什么？软件？冰棍？”乔莉真正开始头晕了，这是什么问题啊，她觉得自己越答越远，根本没有办法明白这个总监心中的答案。看着她的窘态，陆帆轻松地笑了笑：“你别紧张，万事开头难，你现在的售前是刘明达？”

    乔莉点点头，陆帆道：“换了吧，我把强国军配给你，他是老售前，经验丰富，凡事向他多请教。”

    “好的，”乔莉道：“谢谢老板。”

    第十一节

    陆帆示意她出去，心里在晶通电子上面画了一个大大的问号与惊叹号，这个项目看来是个好机会，现在赛思的业绩一塌胡涂，如果不能尽快开展业务，不要说他，就连何乘风也无法向美国人交待，是时候赶紧深入了解晶通了，至于到底是留在乔莉那儿，还是转给其他销售，都等了解过后再说。乔莉是没有客户经验，但是如果这个盘子足够大，安在她的头上恐怕cao作起来会更加方便，像琳达这样的老销售，如果捞不到她期望的好处，就会制造无穷无尽的麻烦。陆帆理了理头绪，又开始接着叫人。屋外的天色渐渐晚了下来，乔莉回到办公桌前，收拾好东西，电话响了，刘明达关切地问：“刚才一直没人听电话，你去谈了？”

    乔莉嗯了一声。刘明达问：“结果怎么样？”

    “一般吧，”乔莉道：“对了，以后你不再支持我了，他把强国军配给我了。”

    “什么？！”刘明达的声音一下子高了起来：“他什么意思啊，我们不是合作的好好的吗？”

    “我不知道，”乔莉沮丧地道：“他最后决定的。”

    刘明达没有吱声，心中的愤怒、嫉妒一阵阵往上冒，这些搞销售的，没有一个是好东西，肯定是看中了乔莉年轻漂亮，所以把他踢开，换个老头子过来，然后自己再下手，这个天仙meimei是他先看上的，凭什么让给其他人，仗着他是销售总监，就敢假公济私？！慢着，他头脑里闪过一个念头，不会是乔莉也看上了总监，主要请求把强老头调过来，表明一下清白？他疑惑地问：“你，你说了什么？”

    “我没说什么，”乔莉没有明白他的话：“回答的不是很好。”

    “我是说，”刘明达轻咳一声：“你是不是说了售前什么？”

    乔莉一下子明白了他的所指，心往下这么一顿，觉得一股小家子气扑面而来，她忍住不快，道：“我们没有谈售前，他最后突然决定的。”

    “我不是这个意思，”刘明达感觉到了乔莉的语气，连忙缓和道：“你不要多心，怎么样，晚上我请你吃饭，我们大吃一顿，高兴一下。”

    如果没有刚才的对话，乔莉就会去了，但是现在，她婉言谢绝道：“不了，我有点累，想回家了。”

    刘明达只得挂上了电话，他觉得愤怒与郁闷无处发泄，对着电脑键盘一个劲地猛敲起来。坐在旁边的强国军看了他一眼，又无声无息地将头埋在电脑上，继续自己的工作。

    第十二节

    第二天，强国军接到了他成为乔莉售前的邮件，强国军盯着邮件看了半天，把每一个字的前后排列都仔细地看了一遍，仿佛能从里面看出发件人措辞时的